Audi BKK Service-App 4+
Online-Services der Audi BKK
Audi BKK
-
- Gratis
Screenshots
Beschreibung
Einfacher, schneller und unkomplizierter mit deiner Audi BKK kommunizieren - nutze die Service-App der Audi BKK.
Was kann die Service-App?
- Ändern der persönlichen Daten (Anschrift, Bankverbindung, Telefon- und sonstige Kontaktdaten)
- Antragsübersicht
- Übermittelung der Krankmeldung
- Übermittlung von diversen Dokumenten bzw. Rechnungen
- Verwaltung mitversicherter Familienangehöriger (bis 14 Jahre)
- Teilnahme am digitalen Bonusprogramm
- Zugriff auf digitalen Postdokumente
- weitere attraktive Services wie z. B. Lichtbildupload für die eGK oder Zusatzversicherungen
- Gesundheitsdaten verwalten wie z.B. Impfungen dokumentieren, Medikationen prüfen und Vorsorgeuntersuchungen organisieren
Sicherheit, Anmeldung und Nutzung:
Die Anmeldung in der App ist mit den Zugangsdaten des Online-Center identisch und erfordert keine weitere Registrierung. Falls du dich zum ersten Mal für einen unserer Online-Services registrieren möchtest, kannst du dies einfach und direkt über die Service-App tun. Der Schutz deiner Daten hat für uns höchste Priorität. Nutze für die Erst-Registrierung bitte das Video-Ident-Verfahren per Nect-App. Du kannst dich so bequem und sicher mit deinem Personalausweis oder Reisepass registrieren. Alternativ kannst du dir auch die Zugangsdaten per Post anfordern.
Voraussetzungen:
iOS ab Version 14.0
Barrierefreiheit:
Unsere Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit finden Sie hier:
https://www.audibkk.de/erklaerung-zur-barrierefreiheit
Weiterentwicklung
Die Audi BKK entwickelt deine Service-App kontinuierlich weiter. Künftig werden noch weitere Funktionen zur Verfügung gestellt. Deine Ideen und Hinweise helfen uns dabei am meisten. Schreibe uns direkt und anonym über die Feedback-Funktion der Service-App oder an info@audibkk.de.
Neuheiten
Version 25.00.200
- Fehlerbehebung
- Verbesserung der User-Experience
Bewertungen und Rezensionen
Alle anzeigenAnmeldung bleibt nicht aktiv
Die Registrierung hat problemlos geklappt. Die Datenvertraulichkeitsbedenken muß jeder für sich selbst entscheiden.
Einziger Bug: Die Abmeldung in der App bleibt nicht aktiv: Wenn ich sie öffne, werde ich mit Face-ID zwar erkannt, aber dann von der Anmeldemaske begrüßt...
Bitte fixen, dann gibt‘s auch den letzten Stern...
Entwickler-Antwort ,
Hallo Stehlampe14,
vielen Dank für das positive Feedback!
Freundliche Grüße
Ihre Audi BKK
Idee gut, Umsetzung mangelhaft
Die Idee ist klasse: Krankmeldung hochladen, persönliche Daten bearbeiten, 2-Faktor Authentifizierung bei Änderung über die Homepage.
Leider ist die Umsetzung mangelhaft und gefühlt hat die Funktionen vor live-Schaltung niemand getestet. Denn außer dem Hochladen der Krankmeldung funktioniert nichts.
Man kann seine persönlichen Daten zwar bearbeiten, Einträge wie die Bankverbindung von vor 10 Jahren löschen geht aber nicht. Ich habe jetzt meine gesamte Historie an Banken in dieser App. Möchte man eine neue Bankverbindung anlegen und sich die IBAN aus der Bank App kopieren, funktioniert das. Wechselt man wieder zur Bank App, um das auch mit der BIC zu machen, wechselt die BKK App wieder in den Startbildschirm, also Zettel und Stift raus, notieren und manuell eingeben. Sehr umständlich.
Das ganze über die Homepage ändern? Probieren wir es. Löschen geht hier auch nicht, aber zumindest kann man besser IBAN und BIC kopieren und einfügen. Alles ausgefüllt und abgeschickt, dann kommt die Aufforderung zur 2-Faktor Identifizierung wie man es bei den Bank Apps kennt. Audi BKK geöffnet, Fingerabdruck aufgelegt, Authenfizierung erfolgreich, mit Ok bestätigt und das Authentifizierungfenster in der App geht wieder auf. Das gleiche Spiel von vorne. Und wieder und wieder und wieder. Nach gefühlt 100x Finger auflegen, Fehlermeldung und Abbruch.
Daher super Idee diese App, aber unterirdische Umsetzung.
Entwickler-Antwort ,
Hallo julekai,
vielen Dank für die wirklich ausführliche und differenzierte Bewertung. Bei künftigen Problemen wenden Sie sich doch bitte an unsere Online Expert:innen unter 0841 887 800. Diese helfen Ihnen gerne weiter. Freundliche Grüße Ihre Audi BKK
Kundenfreundliche App
Diese App ist sehr gut aufgebaut und einfach zu nutzen. Sie passt perfekt zu mir. Somit spare ich Zeit und Kosten.
Leistungsanträge sind schnell zu übermitteln und liegen zeitnah vor. 😊
Entwickler-Antwort ,
Sehr geehrte Kundin/Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für das Lob - wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem digitalen Service begeistern können!
Freundliche Grüße
Ihre Audi BKK
App-Datenschutz
Der Entwickler, Audi BKK, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.
Mit dir verknüpfte Daten
Die folgenden Daten werden möglicherweise erfasst und mit deiner Identität verknüpft:
- Gesundheit und Fitness
- Finanzinformationen
- Kontaktinformationen
- Benutzerinhalte
- Browser-Verlauf
- Kennungen
- Vertrauliche Daten
- Diagnose
Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos
Informationen
- Anbieter
- Audi BKK hat sich nicht als Händler für diese App ausgewiesen. Falls du Verbraucher:in im Europäischen Wirtschaftsraum bist, gelten die Verbraucherrechte nicht für Verträge zwischen dir und dem Anbieter.
- Größe
- 69,9 MB
- Kategorie
- Gesundheit und Fitness
- Kompatibilität
-
- iPhone
- Erfordert iOS 15.0 oder neuer.
- iPad
- Erfordert iPadOS 15.0 oder neuer.
- iPod touch
- Erfordert iOS 15.0 oder neuer.
- Apple Vision
- Erfordert visionOS 1.0 oder neuer.
- Sprachen
-
Deutsch
- Alter
- 4+
- Copyright
- © Audi-BKK 2021
- Preis
- Gratis